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구명조끼는 제공되나요?네, 구명조끼는 요트에 비치되어 있으며, 의무적으로 착용하셔야 합니다. 감사합니다.
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환불규정은 어떻게 되나요?출항 5일전 취소 : 100% 출항 3 ~ 4일전 취소 : 50% 출항 1 ~ 2일전 취소 : 30% 당일취소 및 노쇼 : 0% * 풍랑주의보, 태풍 등으로 인한 요트가 출항하기 어려운 기상악화시에는 100% 환불 가능합니다. * 출항시간 미준수 시 (노쇼/지각) 환불은 불가능 합니다. 감사합니다.
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승선정원은 어떻게 되나요?더요트는 45인승 요트에 승선인원 20명으로 제한하여 감축운행합니다. 보다 더 여유롭게 즐기실 수 있으시니 꼭 이용바랍니다. 감사합니다.
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예약은 며칠 전에 해야하나요?예약하시기 전, 반드시 가능한 시간대여부를 확인해주세요. 요트투어 예약은 우선예약제로 진행하다보니, 최대한 빨리해주시는게 좋습니다. 예약이 다차면 원하시는 시간대 이용이 불가능하니 참고해주세요. 평균 7일전에 하시면 원하시는 시간대 이용가능하세요. 단독요트대여는 최소 3주 전에 예약바랍니다. 감사합니다.
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먹을 것을 들고 타도 되나요?네, 가능합니다. 단독 프라이빗투어 이용시 고객님들만 탑승하시게 되어 먹는 음식도 자유로이 가지고 탑승 하실수 있으나 퍼블릭투어 이용 시 다른고객님들과 같이 동승하는 상품이므로 제한 되실 수 있습니다. 감사합니다.
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평소에 멀미가 심한데 괜찮을까요?단동선처럼 선체가 한개인 요트는 멀미가 심하나, 더요트는 쌍동선으로 선체가 두개라서 흔들림이 타 요트에 비해 훨씬 안정적입니다. 무료로 멀미약도 제공해드리니, 탑승하시기 전 꼭 요청해주세요! 감사합니다.
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반려동물도 함께 동승가능한가요?네, 케이지나 넣고 오시면 무료로 탑승 가능합니다, 감사합니다.
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가장 인기있는 시간대는 몇시인가요?가장 인기있는 시간대는 석양(선셋)타임입니다. 겨울철은 17~18시, 여름철은 19~20시입니다. * 석양타임은 예약이 빠르게 마감되므로 최대한 서둘러서 예약해주세요.
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탑승 당일 날씨가 안좋으면 취소되나요?실내도 있고, 우의도 무료로 제공해드리기 때문에 단순한 우천시에는 환불이 불가능합니다. 다만, 기상악화(풍랑주의보 및 호우주의보)로 인해 요트투어가 불가능할 경우 100% 환불 및 일정변경이 가능합니다. 감사합니다
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1명만 예약되도 취소되지 않고 출항하나요?네, 더요트는 최소인원제한없이 1명만 예약하셔도 출항합니다. 감사합니다.
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소요시간과 제공되는 서비스는 어떤게 있나요?더요트는 정각마다 출항하여 소요시간은 1시간입니다. 또한, 무료로 제공되는 서비스는 물 / 음료 / 담요 / 핫팩(동계) / 폴라로이드(주간) / 폭죽체험 (야간) 이며, 체험서비스는 선장체험 입니다. * 맥주와 다과는 코로나로 인해 당분간 제한됩니다. 감사합니다.
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사전에 예약하고 출항시간보다 늦게 왔는데 환불해주나요?요트투어는 100% 사전 예약제로 진행되기 때문에 고객님 부주의로 인한 지각이나, 노쇼에 대한 환불 및 일정변경은 불가능합니다. 환불규정을 잘 숙지하시고 착오없길 바랍니다. 감사합니다.
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36개월 미만 영유아, 노약자, 장애인이 타도 위험하지 않나요?"네, 요트는 그렇게 빠른 속도로 운행되는 것이 아니라, 천천히 운행하기 때문에, 전혀 지장이 없습니다. 휠체어 이용시에는 기상환경에 따라 제한될 수 있습니다. 감사합니다.
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